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连续9年保持超20%增长的秘密
来源:亚洲无码网站在线观看  时间:2014-12-18

6名年轻人放弃“铁饭碗”创业,成就进出口业“环润速度”

    10年前,6名年轻人在众人不解的眼光中,放弃了国营企业的“铁饭碗”,决意创业。在105国道顺德容桂段的路边,他们成立了亚洲无码网站在线观看(以下简称“环润”)。在当时强手如林的进出口领域,并没有人看好这家年轻的公司。

     令人瞠目结舌的是,这家公司自成立以来,便基本以每年超过20%以上的速度高速增长,将一些老牌进出口企业抛在了身后。仅仅5年,这家公司的进出口额便达到8000万美元,成功跻身顺德区同行业前十之列。去年,环润的进出口额更是达到了惊人的1.5亿美元,晋升顺德前五。

     为何这家年轻的公司能在强手中闯出一条路,保持超过20%以上的年增长? 吃“闭门羹”的年轻人 顺德区环润进出口有限公司是一家集进出口贸易、自营和联营各类商品和技术进出口业务于一体的进出口公司。公司业务涉及纺织服装、家用电器、灯具灯饰、机械设备、汽车配件、五金制品、建材等,产品远销海外多个国家和地区。

     “环润创建之初是借助了政策放开的机遇。”环润副总经理胡兆乾告诉笔者,2003年前后,国家进出口政策发生改变,外贸经营权全面放开,他们看到了这个机遇,当时的核心团队决意开始创业。 但在2004年环润成立初期,公司平均年龄30岁的年轻人组成的团队却经常遭遇“闭门羹”。“我们是新成立的公司,企业为何要相信你,所以吃闭门羹是必然的。”胡兆乾说。 无奈之下,“我们决定从身边人下手。”胡兆乾笑称,“那会团队身边的亲戚朋友可遭罪了,全部被恳求着介绍一些做企业的朋友给公司上门接触。” 有了接触企业的机会,加上他们专业而实在的后续合作服务,环润渡过了最艰难的前两年。

    “我们的团队在创业前都是从事进出口行业的,最长的有20年以上经验,基因里就有着深厚的专业背景,但酒香也怕巷深。我们总结过,只要厚着面皮争取到见面的机会后,基本离合作关系就不远了。”胡兆乾调侃起了环润的发展史。 胡兆乾对自己公司的调侃中其实带着深深的自豪。专业是其提得最多的一个关键词。“不专业,接触再多企业都没用,因为你不能为这些企业提供他们所需的服务。没有专业,谈妥了新客户,旧的客户也会慢慢流失。”胡兆乾坦言,与传统进出口公司做法不同的是,他们对于客户的服务并非简单地个人进行全程跟进。而是在接到相关业务后,以个人为重点,以小团队对接,让客户简化沟通环节之余,又能充分享受到团队综合的五星级服务。 靠口碑相传,环润慢慢的开始进入上升轨道。“专业服务为我们建立坚实的口碑基础。”胡兆乾说,对客户方面,他们的做事情实在也得到了客户的首肯。他说,环润不会为了拉拢客户而夸下海口。答应做到的,必须做到;暂时没能力解决的,密切沟通提出解决方案。 打造环润服务模式 经过艰辛打拼,环润终于有了自己的固定客户,公司也由一层办公室发展到三层近2000多平米的办公面积。

     在2006年与2007年,环润均受到政府的表彰,被中国农业银行信用评级为AA+级别出口公司,2009年获得税局颁布的出口退税A类企业,2010年获得海关A类公司评级。 但环润上下却并没有因此被冲昏头脑。“我们会学习同行的优势但不会刻意比较,反正我们就按照自己的节奏发展,比较稳定。”胡兆乾说,稳健发展对于他们来说很重要。 此时,也曾经有同行瞄上了环润的团队,希望从中挖人。但团队中却无人离开。“我们公司自成立以来团队就比较稳定。核心团队一直没有流失。”胡兆乾自信地说,他们都很认同公司的发展理念,很看好企业的发展前景,这是团队稳定的重要原因。 胡兆乾告诉笔者,要留住这些人才,首先公司一定要向前发展,并与员工分享发展的成果。如果没有发展,留住人才肯定是一句空话。第二,公司内部一定要建立好合理机制,真正让能者上庸者下,多劳者必定多得。“我们几乎没有任何惩罚性的制度。”他说,你想想不努力工作,拿了比别人少的薪金这已经是最大的惩罚了。

     公司的良性发展不仅让环润留住了人才,也为他们吸引人才奠定了基础。胡兆乾说,公司做出了一定名堂,对于吸引人才会有好的一些影响。 如今的环润引进人才都会挑选特定领域的专才。“我们希望构建进出口领域的核心竞争力,构建环润服务模式。”胡兆乾说,仅仅是普通的进出口业务并不能满足日益增长的市场需求,公司也加快了个性化进出口服务的构建。

     个性化服务的不断丰富使得现在环润也并非一家纯粹只提供进出口服务的公司。“例如我们设置了信息收集部门,不断收集各类与进出口相关的信息。”胡说,收集到将会影响到企业进出口的信息后,会第一时间将信息发给客户。 他说,比如前段时间,乌克兰局势紧张。他们就立即向客户发布预警信息,以保障相关出口企业的利益。“除了发布信息外,我们还会将替代或解决方案向客户同客户沟通,尽可能帮助客户回避风险,避免损失。” 构建进出口大数据 10年来,环润一直专注进出口领域也被业界认为是这家公司一直保持快速发展的重要原因。2008年国际金融危机爆发,由于国外的经济环境比较差,不少外国企业持观望的态度,给出口业务带来了一定的影响。此时也有不少进出口公司将业务扩大到房地产等非进出口领域,但环润却始终如一的坚持做进出口业务。“我们的专业领域毕竟在进出口方面,贸然进入其他领域风险很大。精力有限下,倒不如将时间放在公司做大做强。”胡兆乾说。 他们专业与稳健的操作,给公司带来了稳定的增长。去年,环润的进出口额就达到1.5亿美金,每天经手公司的各类货款就达到40多万美元。据悉,去年,环润的营销同比增长20%以上,而在过去的9年间,他们一直保持着平均20%以上的增长速度。

     “公司在发展到一定阶段后,过分激进未必是好事。现在要做的是沉淀与积累。”胡兆乾说,公司一直对风险控制比较看重,在经过创业初期的客户快速增长之后,他们逐渐开始稳固旧有客户,把控风险,稳定服务输出,而非单纯以客户数量增长为考核指标。

     “银行伙伴经常笑说我们相对同行来说资金预留过分充裕,比同行多上了200%的保险,但我想说我们必须保障不同政策环境下客户的最大利益。有风险的业务我们宁愿不接,将风险档在门外,为客户营造一堵复杂经济环境的防火墙。客户对我们投以信任,我们必须用最负责任的态度对待所有客户。”胡兆乾说。 除了对老客户的进一步培育,环润也继续加强对自身专业性的提升。“永远不变的,只有是改变。不学习,不改革,不进步,市场自然会将你淘汰。”胡兆乾说,所以他们努力构建学习型团队,不断改变公司的管理模式,紧跟市场大方向进行创新。 比如,随着大数据在各个行业的不断运用,环润也开始对此进行研究。“我们也策划构建了自身的进出口数据库,进行专业的数据分析。”胡兆乾说,暂时企业运用数据分析规避经营风险,以后希望能为客户提供更多的附加价值。当然这与现在的大数据应用还有一定的距离,但显示出公司也时刻紧追最热门的技术,力求将有益的思维运用到运营上。